Pandemi COVID-19 yang menyebar di berbagai penjuru dunia membuat banyak aktivitas terganggu, mulai dari sekolah, pekerjaan, ekonomi dan bisnis. Tak sedikit bisnis / brands yang terpengaruh dengan pandemi COVID-19 ini, banyak yang memilih untuk menahan kegiatan Public Relations ataupun pemasarannya. Tapi ada yang mengambil risiko dengan perhitungan yaitu merubah komunikasi pemasaran dan kampanye merek (brand campaign) mereka saat krisis ini.