Media sosial sudah menjadi bagian penting di kehidupan kita sehari-hari saat ini. Penggunaan media sosial juga bukan hanya untuk urusan pribadi saja, pelaku bisnis dan hampir seluruh aspek pelaku industri memanfaatkan kegunaan media sosial saat ini, termasuk para praktisi Public Relations (PR). Sebagai PR profesional, kita sudah mengetahui penggunaan media sosial merupakan hal yang sudah wajib digunakan dan melihat platform ini sebagai satu kesatuan sendiri. Tapi kita juga sering lupa media sosial menawarkan lebih dari sekedar ‘cyber existence’. Kita juga harus bisa melihat dengan menggunakan platform ini dengan baik, dan mendapatkan manfaat-manfaat lain yang ditawarkan sehingga bisa mendukung strategi dan kegiatan PR.
