Public Relations (PR) memiliki peran penting dalam sebuah organisasi ataupun perusahaan. Tugas fundamental dari PR sendiri adalah berperan sebagai seorang komunikator atau bisa disebut sebagai ‘jembatan’ sebuah oraganisasi atau perusahaan dan kepada target audiens mereka serta halayak publik.
Berkomunikasi dengan target audiens Anda bukanlah tugas yang mudah. Anda harus memastikan bahwa pesan yang ingin Anda sampaikan tercapai dengan baik. Untuk itu, Anda harus menentukan pesan kunci sebelum mengkomunikasikannya kepada media ataupun target audiens Anda.